常見問題 FAQs

1. 「團購達人 Group Buy Talent」是什麼?

團購達人 GroupBuyTalent.com 是一項全新的團購體驗,以嶄新及人性化的型式結合團購概念為你 打造全新的網上消費模式。我們以「團購達人Group Buy Talent」作為名字是因為在中文裏“達人”是指通達明理之人,在英文中 “Talent” 是代表着天才的意思;在日文裏“達人”是專家的統稱,在香港“達人”更是潮流的代名詞。在中國有達官貴人之稱謂,近年紅遍全國的「中國達人秀」更是受到全國億萬人追捧的節目。

 

想走在時代尖端成為最醒、最IN、最有生活品味的團購一族,請即註冊成為會員(免費),參加至「激」比賽兼贏取至「IN」獎品。我們將會在不久的將來陸續推出富有創意和趣味的團購活動,使你在團購優惠之上享受到更多購買的樂趣。

 

2.  是否需要註冊成為會員才能購買?   

需要,註冊只需要30秒!如果你還未成為會員,請按會員註冊,註冊成為會員。

 

3. 為何商戶願意提供這麼大的折扣呢?

有了你的參與及支持,我們以網絡凝聚消費者力量,對商戶來說有很大的吸引力。只要總訂購人數達到最低人數要求,立即成團。如果你喜歡我們的優惠,請把它宣傳出去讓更多人知道,使我們推出的團購產品在最短的時間之內成團,令你盡快享受到團購的優惠。我們合作把這優惠成真,我們就能跟商戶爭取更多、更好、更全面的優惠。

 

4. 怎樣訂購?

在首頁選擇產品,按「去看看」查看產品詳細資料,按「購買」進入購買程序。確認購買,系統將自動轉至PayPal頁面。完成付款程序後,頁面顯示付款成功,PayPal會根據你所提供的信用卡資料進行轉賬過戶。

 

5. 怎樣獲得邀請返利?

享用團購優惠之餘,您亦可以發送「邀請連結」來邀請好友一起團購。當好友接受您的邀請,在香港團購達人網上「註冊成為新用戶」及「首次購物」,並購買「指定」項目。系统會在「72小時」内返利到您的香港團購達人「帳戶餘額」中 ,下次團購時可直接用於支付。没有次數限制,邀請越多,返利越多。

 

請留意每一個項目的「返利」詳情,因為返利的金額不一,而且不是每個項目都有返利的。

 

6. 什麼是「秒殺搶購」呢?

所謂「秒殺搶購」是指在秒殺項目開始一刻,以最快速度「搶贏」其他買家,購入有數量限制的產品或服務。為了使團購活動更具挑戰性,團購達人會定期搜羅一些「別具特色」或「價格超筍」的產品,並以「限量秒殺」型式發售。

 

在「秒殺搶購」中脱颖而出,不但可以買得「心頭好」,更顯得您「Sharp醒過人」。所以請大家勿切留意我們的「秒殺搶購」活動,成為下一個「秒殺之王」。

 

7. 怎樣換領?

只要總訂購人數達到最低人數要求,系統自動生成「達人券」,並存放在「我的帳戶」中。同時你會接到電子郵件通知,你可以到「我的帳戶」下載達人券,打印達人券以作兌換。若人數不足,款項將「全數」退還給你,你亦不會收到該達人券。

 

憑優惠券即可到指定商戶享受優惠,商戶會核對團購券上的達人券編號,如與我們提供給商戶的資料相乎,同時未曾使用的話,即可換領。商戶會收取你的達人券,並在換領列表上標示,該號的團購券之後便不能再用,請妥善保管你的達人券,切勿在消費前透露達人券號碼和密碼給他人,以免引起不必要的損失和誤會。

 

請注意:

如閣下不小心向他人透露達人券號碼和密碼,而導至產品或服務優惠被他人誤領,本公司將不會成擔閣下之任何損失。

 

8. 我可以如何付款?

團購達人只接受網上付款,您可以使用您的PayPal帳戶來購買團購優惠,若你本人沒有信用卡,可讓家人或朋友代你訂購。在購買優惠時,您可以透過「PayPal」方式支付金額!


PayPal 是全球領先的網上付款方案,你只需要花上數分鐘便可以完成註冊。當你開設PayPal 帳戶後,便可以在世界各地的網站上透過 PayPal 付款購物,在無須向商戶透露財務資料的情況下,就可以用有效的電郵地址於網上安全付款購物。

 

9. 網上付款安全嗎?

絕對安全。你的信用卡資料是由最尖端的資料加密技術SSL(Secure Sockets Layer)直接傳送到PayPal的安全電子連結。任何時候,我們的伺服器上不會貯存你的信用卡資料。

 

10. 可以更改/取消訂單嗎?  

如果未能成團,你可以發郵件至support@groupbuytalent.hk更改或取消你的訂單﹔如果已成團,訂單便不能更改了。

 

11. 可以轉贈團購券嗎?

可以,只要把未使用的達人券轉贈即可。達人券是到商戶消費享有優惠的依據,每張達人券僅限使用一次,請務必妥善保存達人券號碼和密碼。

 

12. 可以多人同時使用優惠嗎?

可以,若多人同時使用,請購買足夠的達人券,每張達人券僅限使用一次。

 

13. 若持有的達人券過了換領期限,可以補領或退款嗎?

不可以,若達人券超過有效日期,則無法享有原購買的團購優惠,並且無法退費,請務必在達人券有效期內使用。

 

14. 如何知道是否訂購成功?

當你成功付款後,你會收到由系統發送的確認電郵及PayPal的付款收據。你亦可登入網站到「我的帳戶」查看已訂購的達人券。若操作過程中發生異常而不確定訂購是否成功,請勿繼續付款,建議你立即致電發卡銀行及本公司進行確認。

 

15. 必須列印達人券嗎?

必須!若你未能出示團購券列印本,商戶有權拒絕你的換領要求。這樣做的原因是為了保障客戶和商戶的權益,同時避免不必要的誤會。

 

16. 若我不小心刪除了達人券下載通知電郵,該如何處理?

請放心!你可以再次登入網站到「我的帳戶」下載達人券。

 

17. 達人券可以與其他優惠同用或兌換現金嗎?

達人券一般不能同用或兌換現金,除非商戶特別註明。

 

18. 出現問題時可以要求退款嗎?

請把詳細資料及相關證據電郵到support@groupbuytalent.hk,我們會派專人為你跟進你的退款要求,並按個別事件處理。

 

19.如果我在同一次交易中購買多件產品,它們的達人券編號會否一樣的?

絕對沒有問題!如果在同一次交易中購買多件產品,每張達人券編號都是獨立的。

 

20. 萬一商戶結業怎麼辦?

如果真的發生,我們會通過PayPal全數退款。

 

21. 團購達人會刪除我的意見嗎?

一般來說,除非意見帶有人身攻擊成份或粗言穢語、誹謗、歧視、渲染色情暴力的言論,否則我們不會刪除閣下的意見。

 

22. 我是商戶,怎樣才能在網站宣傳?

我們歡迎各行各業洽談合作方案,共同推廣你的產品和服務,  為我們的客戶帶來愉快的消費體驗, 打造出消費者、商戶、推廣平台三贏的嶄新局面。請到商務合作,留下你的資料,我們會派專人與你聯繫。 

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